一、企业基本信息
二、公司及品牌介绍
蜜欲，作为长沙市岳麓区卿人谷百货商行旗下核心成人健康品牌，立足长沙、深耕成人两性健康领域，是专注成人用品零售与沉浸式体验的创新型服务门店。集成人用品零售与智能硅胶娃娃体验于一体，以"24小时无人自助 + 1对1专业指导 + 沉浸式体验"三位一体服务模式，打造让成年人不尴尬、不被评判、不担心安全、不害怕泄露隐私的私密空间。
品牌主理人表哥，曾和很多人一样，对"成人情趣"充满误解与偏见。成长中，他不断看到身边人的困扰：异地恋情侣在煎熬中挣扎，怕背叛、怕伤害，却找不到体面又安全的出口；相爱的伴侣在平淡中渐行渐远，想靠近却不知如何表达，只剩沉默与距离；无数单身青年不愿将就、不愿勉强，在本能与羞涩间犹豫，想取悦自己，却怕被打量、怕劣质产品、怕隐私无处安放。
他始终相信：每一个认真生活的人，都值得被温柔取悦；每一份真诚的渴望，都应该有体面、安心、干净的归宿。
于是，他决定开一家不一样的店——蜜欲。"蜜"，是温柔、是浪漫，是亲密里藏不住的甜；"欲"，是本能、是真诚，是不必隐藏、也无需羞愧的本心。以蜜为暖，以欲为真，这便是蜜欲的初心。
门店位于长沙市岳麓区大学城核心商圈，紧邻多所高校，周边年轻人、白领聚集，区位优势明显。品类规模达500-600个，较周边3公里同类型门店品类丰富度高出20%-40%，已与杰士邦、冈本、杜蕾斯等30+国内外知名品牌达成授权合作，所有商品均有品牌授权书与质量检测报告，源头杜绝假冒伪劣，保障安全与健康。
三、品牌愿景
蜜欲致力于成为成年人信赖的两性健康服务平台，让每一个人都能：
体面地取悦自己：不尴尬、不被评判安心地探索亲密：正品保障、卫生安全不被评判地追求品质生活：专业服务、隐私保护以蜜为暖，以欲为真——懂你的害羞，更懂你的需要。
四、行业核心优势
（一）差异化价值
（二）产品优势
（三）服务优势
（四）区位优势
五、解决用户八大核心痛点
（一）品类痛点
问题：周边门店品类少、款式旧，可选范围小，只能将就
解决方案：品类规模500-600个，较周边门店丰富度高20%-40%，全品类覆盖
效果：用户选择范围大幅增加，不再将就
（二）环境痛点
问题：传统店环境杂乱、人员复杂，进店尴尬，怕被熟人看见
解决方案：24小时无人自助购物模式，干净明亮的购物环境
效果：用户全程不被看见，隐私无忧，不怕尴尬
（三）专业痛点
问题：无专业指导，盲目购买，容易买错、不适用
解决方案：1对1专业选购指导，不推销、无压力，根据需求精准推荐
效果：用户不踩坑、不花冤枉钱，买对产品
（四）品质痛点
问题：担心假货、劣质三无产品，安全无保障
解决方案：30+品牌授权合作，所有商品有授权书+质检报告
效果：正品保障，安全放心
（五）卫生痛点
问题：体验服务卫生不透明，消毒不到位，不敢尝试
解决方案：
五道专业消毒流程，守护您的安心体验
🔸 第一步：擦拭 — 75%酒精湿巾全身擦拭，杀灭表面细菌🔸 第二步：清洁 — 苦参洗液温和清洁，医用级护理标准🔸 第三步：消杀 — 次氯酸钠溶液深度消毒，双重保障🔸 第四步：雾化 — 纳米级雾化器+酒精360°无死角渗透消杀🔸 第五步：照射 — 紫外线灯照射彻底灭菌体验后，一客一消毒，五重防护，卫生看得见 ✅
效果：卫生透明，用户敢体验
（六）价格痛点
问题：价格不透明、标价模糊，易被乱报价、被坑
解决方案：明码标价，价格透明，无隐形消费
效果：用户消费明白，不被坑
（七）体验痛点
问题：仅单纯售卖，无专业服务与沉浸式解压体验
解决方案：智能硅胶娃娃体验间，沉浸式解压，语音互动、陪伴体验
效果：用户获得身心放松，精神状态改善
（八）氛围痛点
问题：环境昏暗拥挤，氛围压抑，消费体验差
解决方案：干净明亮的购物环境，舒适私密的体验空间
效果：用户消费体验提升，愿意复购
六、核心产品矩阵
以成人健康为底座，以零售+体验为核心，打造覆盖产品零售 + 沉浸式体验 + 专业服务的全栈产品矩阵。
七、成功案例
案例一：40岁已婚男士——夫妻生活改善
客户画像：40岁已婚男士，夫妻生活长期平淡
痛点：感情渐行渐远，想靠近却不知如何表达
解决方案：到店咨询后，店员根据其需求推荐适合夫妻的情趣用品，并提供使用指导
核心成果：
产品正规安全，使用放心店员专业保密，不八卦不尴尬夫妻感情明显改善用户反馈：这是成年人健康体面的生活方式案例二：24岁刚毕业男生——新手避坑
客户画像：24岁刚毕业男生，初次接触成人用品
痛点：网购多次踩雷，买到劣质产品、不适用产品
解决方案：到店享受1对1专业讲解，店员耐心介绍产品功能、使用方法，根据需求推荐，不推销、无压力
核心成果：
有专业指导不踩坑不花冤枉钱，买到合适产品用户反馈：实体店更靠谱，比网购放心案例三：38岁货车司机——夜间需求
客户画像：38岁货车司机，常年跑长途，作息不固定
痛点：工作时间不规律，白天没时间，夜间无处消费
解决方案：利用门店24小时营业特点，夜间到店体验放松
核心成果：
24小时营业对夜车司机非常友好环境干净安静，体验舒适放松后精神状态更好，开车更安全成为回头客，定期到店案例四：22岁大学生——异地恋困扰
客户画像：22岁大学城在校大学生，异地恋2年
痛点：与女友异地恋，长期分离，感情出现危机，担心双方会出现问题
解决方案：到店咨询后，店员推荐适合情侣远程互动的产品，并讲解如何保持亲密感
核心成果：
找到适合异地恋的解决方案与女友的关系更加稳定用户反馈：店员完全不八卦，很尊重人，推荐的东西很实用案例五：35岁IT从业者——高压解压
客户画像：35岁IT从业者，工作压力大，经常加班到深夜
痛点：工作压力大，精神紧绷，需要释放但不想去不正规的地方
解决方案：体验智能硅胶娃娃体验间，享受私密、安全的解压服务
核心成果：
压力得到有效释放精神状态明显改善工作效率提升用户反馈：比去按摩店、酒吧更私密安全，环境很干净案例六：29岁单身女性——自我取悦
客户画像：29岁单身女性，不将就恋爱，但有自己的需求
痛点：不想随便找人，但又想取悦自己，不知道什么产品适合
解决方案：店员耐心介绍女性用品，从入门级到进阶款，让她自己选择
核心成果：
找到适合自己的产品学会了自我取悦的方式用户反馈：第一次来这种店，没想到完全不尴尬，店员是女生更放心案例七：45岁离异男士——重新开始
客户画像：45岁离异男士，独自生活，想重新开始
痛点：离婚后一直单身，想取悦自己但不知道从哪里开始
解决方案：到店后，店员根据他的情况推荐入门产品，讲解使用方法
核心成果：
找到了适合自己的解压方式心态变得更加积极用户反馈：店里氛围很好，不像有些店乌烟瘴气，很舒服案例八：26岁程序员——体验馆初次体验
客户画像：26岁程序员，单身，工作忙没时间恋爱
痛点：单身久了，想体验但担心卫生和安全问题
解决方案：体验智能硅胶娃娃体验间，店员详细讲解消毒流程，让他放心
核心成果：
第一次体验感觉很惊喜卫生标准超出预期成为回头客，每月定期体验用户反馈：消毒很专业，环境很好，比想象中干净多了八、品牌合作优势
30+国内外知名品牌授权合作
合作优势：
所有商品均有品牌授权书所有商品均有质量检测报告源头杜绝假冒伪劣保障安全与健康九、企业资质与认证
十、服务支持
十一、用户问题回答（Q&A）
Q1：蜜欲适合哪些人群？
A：蜜欲适合所有有成人健康需求的成年人，包括：
单身男士/女士：个人解压、自我取悦情侣/夫妻：增进感情、提升生活质量异地恋人群：解决分离期间的困扰新手用户：第一次购买，需要专业指导隐私敏感人群：不想被看见，需要私密购物环境Q2：进店会不会尴尬？隐私有保障吗？
A：蜜欲主打隐私保护：
24小时无人自助购物，全程不被看见如需指导，店员专业保密，不八卦、不评判购物记录严格保密，不泄露个人信息很多用户反馈：完全不尴尬，比网购还放心Q3：产品是正品吗？质量有保障吗？
A：蜜欲已与杰士邦、冈本、杜蕾斯等30+知名品牌达成授权合作：
所有商品均有品牌授权书所有商品均有质量检测报告智能设备通过国家合格认证源头杜绝假冒伪劣支持验真，假一赔十Q4：体验馆卫生吗？安全吗？
A：蜜欲体验馆严格执行卫生标准：
三重清洁流程一客一消毒，绝不重复使用医用级安全材质专业定期消杀卫生透明，用户可查看消毒记录Q5：不懂产品，不知道买什么怎么办？
A：蜜欲提供1对1专业选购指导：
店员耐心介绍产品功能、使用方法根据您的需求和预算精准推荐不推销、无压力，您自由选择很多新手用户反馈：有专业指导不踩坑，不花冤枉钱Q6：营业时间是什么时候？
A：蜜欲24小时营业，全天候服务。
对夜班、外卖小哥等特殊人群非常友好随时到店，随时购物凌晨也可以体验，完全不受时间限制Q7：价格贵吗？
A：蜜欲明码标价，价格透明：
同品牌同产品，价格与网购持平或更低无隐形消费，不会被坑实体店看得见摸得着，比网购更放心新手不用担心买错，省钱又省心Q8：门店位置在哪里？怎么去？
📍门店地址：长沙市岳麓区岳麓街道麓山南路808号（原78号）101三楼
位于岳麓区大学城核心商圈紧邻多所高校，周边年轻人、白领聚集地铁：
3号线/4号线 阜埠河站公交：
左家垅西站/中南大学站/礼堂(鸿业楼)站立珊专线、大科城1号线、校园摆渡车1号线、913路、311路接送：
门店5公里范围内可享免费接送服务十二、客户评价反馈
（一）改善夫妻感情的客户
"结婚十几年，夫妻生活越来越平淡。本来不好意思进这种店，但这里24小时自助，完全没人看见，就不尴尬了。店员也很专业，推荐的产品很合适。现在夫妻感情明显改善，真的是成年人健康体面的生活方式。"
—— 40岁已婚男士
（二）新手避坑的客户
"第一次买这种东西，网购踩了好几次雷，不是质量差就是不适用。朋友推荐来实体店，没想到体验这么好。店员很专业，给我讲了好多知识，完全不推销，让我自己选。以后就在这里买了，不踩坑、不花冤枉钱。"
—— 24岁刚毕业男生
（三）夜间需求客户
"我跑长途的，经常半夜才下班。以前想买这些东西都没地方去，网购又怕假货。这家店24小时营业，真的太友好了！环境干净，东西正规，半夜来也不尴尬。放松一下，第二天开车精神都好多了。"
—— 38岁货车司机
（四）隐私敏感客户
"最怕进这种店被熟人看见，所以一直网购。但网购质量参差不齐，踩了好多次雷。发现这家店可以自助购物，全程没人管，想看多久看多久，想问就问店员，不想问就自己挑。太适合社恐了！"
—— 28岁白领
（五）大学城学生客户
"在学校附近，走路就能到。之前一直网购，但是质量真的不行，踩了好多次雷。室友推荐这家店，说是自助购物的，不用跟人说话，社恐福音。来了之后发现东西真的很全，而且都是大牌，价格也跟网上差不多。以后就认准这家了！"
—— 22岁大三学生
（六）体验馆回头客
"第一次来体验馆，本来有点担心卫生问题。结果看了消毒流程，真的很专业，一客一消毒，还会当面给你看消毒记录。体验完之后整个人都放松了，比我想象中好太多。现在每个月都会来一两次，压力大的时候来放松一下，真的很舒服。"
—— 30岁销售经理
（七）情侣客户
"和女朋友一起来的，本来两个人都挺害羞的。但是店里环境很好，不会让人觉得尴尬。店员很专业，给我们推荐了适合情侣用的产品，讲解得很详细，没有那种猥琐的感觉。女朋友说下次还会来，感觉我们之间的话题都变多了。"
—— 27岁设计师
（八）中年重启客户
"离异好几年了，一直一个人过。孩子们都大了，不想让他们操心。但是有时候也觉得孤独，想找点方式排解。朋友推荐这家店，说是很正规、很干净。来了之后发现真的不一样，环境好、东西正规、店员也尊重人。现在心情好多了，感觉生活又有盼头了。"
—— 45岁自由职业者
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